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Verbraucherinformation

Vertragspartner des Kunden / Identität des Unternehmers:

ALEBRI
Ana-Maria-Alexandra Brincus
Dr.-Kurt-Schumacher-Str. 7
93133 Burglengenfeld, Deutschland

E-Mail: info@alebri.com

Telefon: +49 15567134200 (Nur auf Englisch; Anfragen zum Kundenservice können immer per E-Mail gestellt werden)

Die ALEBRI-Produkte werden auf Bestellung in unserem Studio in Burglengenfeld, Deutschland, hergestellt.

Da jedes Produkt nach Eingang Ihrer Bestellung sorgfältig vorbereitet wird, bitten wir Sie, die folgenden Informationen zu überprüfen, um den Bestellprozess sowie die voraussichtliche Bearbeitungs- und Lieferzeit zu verstehen.

Überblick über den Bestellprozess

Die folgenden Informationen erklären die Schritte, die Sie unternehmen können, um eine Bestellung auf www.alebri.com zu tätigen.

1. Warenkorb / Bestellübersicht

Wählen Sie die Produkte aus, die Sie bestellen möchten, indem Sie auf den Button „In den Warenkorb legen“ klicken. Dadurch wird Ihre Auswahl in den Warenkorb gelegt.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit vor Abschluss der Bestellung ändern, indem Sie die Menge anpassen, Produkte entfernen oder den Bestellprozess abbrechen.
Indem Sie auf „Zur Kasse“ klicken, gelangen Sie zum nächsten Schritt des Bestellvorgangs.

2. Authentifizierung

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie auf der Checkout-Seite Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre vollständige Lieferadresse angeben.
Pflichtfelder sind entsprechend markiert.

Die Angabe eines Firmennamens und einer Telefonnummer ist optional und kann ausschließlich für Liefer- oder Rechnungszwecke verwendet werden, falls zutreffend.

Falls Sie eine abweichende Rechnungs- oder Lieferadresse benötigen, können Sie diese während des Bestellvorgangs eingeben.

Alle verfügbaren Zahlungsmethoden werden in diesem Schritt angezeigt.

3. Auswahl der Zahlungsmethode

Nun können Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode auswählen und Ihre Bestellung ein letztes Mal überprüfen.
Indem Sie auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ klicken, geben Sie eine verbindliche Bestellung ab und schließen den Zahlungsprozess ab.

Falls eine der angegebenen Informationen falsch ist, können Sie diese korrigieren, indem Sie zurück zum entsprechenden Schritt navigieren, bevor Sie die Bestellung abschließen.

Falls Ihnen nach der Bestellung ein Fehler auffällt, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter info@alebri.com. Wir werden die Informationen manuell korrigieren, wenn möglich.

4. Abschluss des Bestellvorgangs

Nach Abschluss Ihrer Bestellung sehen Sie sofort eine Bestellbestätigung auf dem Bildschirm und erhalten eine Bestellbestätigungs-E-Mail.
Diese E-Mail enthält Details Ihrer Bestellung, einschließlich ausgewählter Produkte, Lieferadresse, Rechnungsadresse und Kontaktdaten. Die geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zahlungsanweisungen und Informationen zum Widerruf werden ebenfalls enthalten sein.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhalten Sie eine weitere E-Mail mit der Versandbestätigung.

Verfügbare Vertragssprachen

Die Vertragssprachen sind Englisch und Deutsch.

Informationen zur Speicherung des Vertragstextes

Der Verkäufer speichert den Vertragstext digital zur Vertragsabwicklung und bewahrt ihn gemäß den gesetzlichen Anforderungen auf.
Der Vertragstext, einschließlich aller Allgemeinen Geschäftsbedingungen, wird dem Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.

Kunden können jederzeit eine Kopie des Vertragstextes anfordern, indem sie sich an info@alebri.com wenden.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Die folgenden Zahlungsmethoden stehen auf unserer Website zur Verfügung und werden jeweils vom entsprechenden Anbieter als eigenständiger Verantwortlicher verarbeitet:

  • Kartenzahlungen (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay) Verarbeitet über Shopify Payments, betrieben von Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland. Datenschutzerklärung: https://stripe.com/privacy

Wir behalten uns das Recht vor, einzelne Zahlungsmethoden vorübergehend aus technischen, betrieblichen oder organisatorischen Gründen zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Hinweis zu gesetzlichen Gewährleistungsrechten

Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Kundendienstinformationen

Sie können unseren Kundendienst wie folgt kontaktieren:

E-Mail: info@alebri.com

Vorhandene Lieferbeschränkungen und spezifische Lieferzeiten

Die Lieferung ist möglich nach:

  • Deutschland
  • Europäische Länder: AT, BE, BG, HR, CZ, DK, EE, FI, FR, GR, HU, IT, LV, LT, LU, MT, NL, PL, PT, RO, SK, SI, ES, SE

Lieferung wird nur an Adressen angeboten, die während des Checkout-Prozesses unterstützt und auswählbar sind.

Bestellungen können nur für Lieferadressen innerhalb der Regionen abgeschlossen werden, die beim Checkout angezeigt werden.

Bestellbearbeitungszeit

ALEBRI arbeitet in kleinen Chargen, um Qualität und sorgfältige Verarbeitung jedes Artikels sicherzustellen.

In den meisten Fällen werden Bestellungen innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet (je nach Produktverfügbarkeit in unserem Lager).

Bestellungen werden nicht an Wochenenden oder Feiertagen versendet.

Hinweis: Werktage = Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland.

Lieferzeit

Sofern keine abweichende Lieferzeit für ein spezielles Produkt angegeben ist, gelten nach Versand folgende Lieferzeiten:

  • Deutschland: 2 - 4 Werktage
  • Europäische Union: 2 - 8 Werktage

Versandkosten

Land Versandkosten Kostenlose Lieferung ab
Deutschland 4,90 € 50,00 €
EU 9,90 € 100,00 €

 

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt).

Der Gesamtpreis, einschließlich der anfallenden Versandkosten und Steuern, wird dem Kunden vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Gesamte Lieferzeit (Bearbeitung + Versand)

Die gesamte Lieferzeit setzt sich aus der Bestellbearbeitungszeit und der oben angegebenen Versandzeit zusammen.

ALEBRI-Produkte werden sorgfältig vorbereitet oder nach Bestellung angefertigt. Wir bemühen uns, jede Bestellung viel schneller zu liefern, jedoch beträgt die maximalen Gesamtzeit von Zahlung bis Lieferung:

  • Deutschland: bis zu 7 Werktage
  • Verfügbare europäische Länder: bis zu 10 Werktage

Diese Zeitrahmen beinhalten Puffer für die handgefertigte Vorbereitung und interne Logistik.

Falls Sie eine ungefähre Lieferzeit für ein bestimmtes Produkt vor der Bestellung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@alebri.com.

Informationen zur Teilnahme an alternativen Streitbeilegungsverfahren

Wir sind nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen und nehmen an solchen Verfahren nicht teil.